1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. KONTEXT UND DEFINTIONEN
Die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, anders bekannt als die Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DSGVO), legt den Rechtsrahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest.
Die DSGVO stärkt die Rechte und Pflichten der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, der Auftragsverarbeiter, der betroffenen Personen und der Datenempfänger.
Die vorliegende Politik wird von Tourisme Côte des Légendes umgesetzt, dessen Haupttätigkeiten die Entwicklung des touristischen Angebots, die Förderung von Reisezielen und die Vermarktung des touristischen Angebots von Tourisme Côte des Légendes sind.
Im Rahmen seiner Tätigkeit setzt Tourisme Côte des Légendes Verarbeitungen personenbezogener Daten in Bezug auf die Daten seiner Kunden, Partner und Interessenten um.
Zum besseren Verständnis der vorliegenden Politik wird darauf hingewiesen, dass :
- Kunden sind alle natürlichen oder juristischen Personen, die im Rahmen eines Vertrags jeglicher Art mit Tourisme Côte des Légendes zusammenarbeiten, wobei klargestellt wird, dass Tourisme Côte des Légendes mit professionellen Kunden aus der Tourismusbranche, mit Abteilungen oder der breiten Öffentlichkeit zusammenarbeitet;
- Partner sind alle natürlichen oder juristischen Personen, die im Tourismussektor tätig sind und in diesem Zusammenhang Beziehungen zu Tourisme Côte des Légendes unterhalten, wie z. B. Tourismusfachleute des Departements, Projektträger und interne oder externe Investoren, Reiseveranstalter, Gebietskörperschaften und deren Zusammenschlüsse oder institutionelle Partner;
- Leads werden als alle potenziellen Kunden oder Kontakte verstanden, die Empfänger von Werbebotschaften von Tourisme Côte des Légendes sind und deren Daten direkt über Kontaktformulare, Veranstaltungen oder indirekt über jeden Partner von Tourisme Côte des Légendes gesammelt wurden.
1.2 GEGENSTAND UND UMFANG
Die vorliegende Politik zum Schutz personenbezogener Daten soll im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, Partnern und Interessenten von Tourisme Côte des Légendes Anwendung finden.
In diesem Zusammenhang soll die vorliegende Politik die Informationspflicht von Tourisme Côte des Légendes erfüllen und somit die Rechte und Pflichten formalisieren, über die Kunden, Partner und Interessenten in Bezug auf die Verarbeitung ihrer Daten verfügen.
Die vorliegende Politik bezieht sich nur auf die Verarbeitungen, für die Tourisme Côte des Légendes verantwortlich ist, sowie auf die als "strukturiert" bezeichneten Daten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann direkt von Tourisme Côte des Légendes oder über einen von ihm speziell benannten Unterauftragsverarbeiter verwaltet werden.
Diese Richtlinie ist unabhängig von anderen Dokumenten, die innerhalb der Vertragsbeziehung zwischen Tourisme Côte des Légendes und seinen Kunden, Partnern und potenziellen Kunden Anwendung finden können.
Es wird keine Verarbeitung von Daten von Kunden, Partnern und potenziellen Kunden durch Tourisme Côte des Légendes durchgeführt, wenn sie sich nicht auf personenbezogene Daten bezieht, die von oder für seine Dienstleistungen erhoben oder in Verbindung mit seinen Dienstleistungen verarbeitet werden, und wenn sie nicht den allgemeinen Grundsätzen der DSGVO entspricht.
Jede neue Verarbeitung, Änderung oder Löschung einer bestehenden Verarbeitung wird den Kunden, Partnern und potenziellen Kunden durch eine Änderung dieser Richtlinie zur Kenntnis gebracht.
2. DIE DATEN DER KLIENTEN
2.1. ARTEN VON ERHOBENEN DATEN
Nicht-technische Daten
- (je nach Verwendungszweck) Identität und Identifizierung (Name, Vorname, Geburtsdatum, Nickname, Kundennummer)
- Kontaktdaten (E-Mail, Postanschrift, Telefonnummer)
- Berufsleben / Privatleben, wenn nötig
Technische Daten
- (je nach Anwendungsfall) Identifikationsdaten (IP-Adresse)
- Verbindungsdaten (Logs, Token u.a.)
- Akzeptanzdaten (Klick)
- Standortdaten.
2.2. HERKUNFT DER DATEN
Tourisme Côte des Légendes sammelt die Daten seiner Kunden aus :
- vom Kunden bereitgestellte Daten (Papierformular, Bestellschein, Vertrag, Visitenkarte) ;
- vom Kunden ausgefüllte elektronische Karteikarten oder Formulare ;
- online eingegebene Daten (Website, soziale Netzwerke, ...) ;
- Anmeldung zu Veranstaltungen, die von Tourisme Côte des Légendes organisiert werden (z.B. Messen, Workshops, ...) ;
- Vermietung oder Erwerb von Datenbanken in Ausnahmefällen ;
- Vermittlung von Kontakten über spezialisierte Unternehmen oder Partner von Tourisme Côte des Légendes.
2.3 FINALITÄTEN
Je nach Fall verarbeitet Tourisme Côte des Légendes die Daten seiner Kunden zu folgenden Zwecken:
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ;
- Verkauf von touristischen Aufenthalten direkt oder über Vertriebspartner;
- Verwaltung der von Tourisme Côte des Légendes organisierten Veranstaltungen (Messen, Workshops, ...) ;
- Versand von Newslettern oder Newsfeeds ;
- Verwaltung von Kundenkonten ;
- Antworten auf Fragen, die per Telefon oder online gestellt werden können ;
- Verbesserung der Dienstleistungen von Tourisme Côte des Légendes;
- Erfüllung der administrativen Verpflichtungen von Tourisme Côte des Légendes ;
- community management ;
- Durchführung von Statistiken.
2.4. HALTBARKEITSDAUER
Die Dauer der Aufbewahrung der Daten seiner Kunden wird von Tourisme Côte des Légendes im Hinblick auf die gesetzlichen und vertraglichen Auflagen, die auf ihm lasten, und ansonsten entsprechend seinen Bedürfnissen und insbesondere nach folgenden Grundsätzen festgelegt:
Verarbeitung Aufbewahrungsdauer
Kundendaten Während der Dauer der vertraglichen Beziehungen mit Tourisme Côte des Légendes, erhöht um 3 Jahre zu Zwecken der Animation und Prospektion, unbeschadet der Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen
Technische Daten 1 Jahr ab ihrer Erhebung
Cookies 13 Monate
Nach Ablauf der festgelegten Fristen werden die Daten entweder gelöscht oder nach Anonymisierung aufbewahrt, insbesondere für statistische Zwecke. Sie können im Falle von Vor- und Rechtsstreitigkeiten aufbewahrt werden.
Die Kunden werden darauf hingewiesen, dass die Löschung oder Anonymisierung unumkehrbar ist und dass Tourisme Côte des Légendes danach nicht mehr in der Lage ist, sie wiederherzustellen.
2.5. RECHTSGRUNDLAGE
Die oben dargestellten Verarbeitungszwecke beruhen auf den folgenden Rechtmäßigkeitsbedingungen:
Kunden Vorvertragliche oder vertragliche Erfüllung
3. DIE DATEN DER PARTNER
3.1. ARTEN DER ERHOBENEN DATEN
Nicht-technische Daten
- (je nach Verwendungszweck) Identität und Identifizierung (Name, Vorname, Geburtsdatum, Nickname, Kundennummer)
- Kontaktdaten (E-Mail, Postanschrift, Telefonnummer)
- Privat- / Berufsleben, wenn nötig
Technische Daten
- (je nach Anwendungsfall) Identifikationsdaten (IP-Adresse)
- Verbindungsdaten (Logs)
- Akzeptanzdaten (Klick)
- Standortdaten
3.2. HERKUNFT DER DATEN
Tourisme Côte des Légendes sammelt die Daten seiner Partner aus :
- Informationen, die über direkt über die Partner gesammelt wurden ;
- von den Partnern ausgefüllte elektronische Formulare oder Bögen ;
- Anmeldungen oder Abonnements für unsere Online-Dienste (Newsletter, soziale Netzwerke, ...) ;
3.3. FINALITÄTEN
Je nach Fall verarbeitet Tourisme Côte des Légendes die Daten seiner Partner zu folgenden Zwecken:
- Verwaltung der Partnerbeziehungen ;
- Kennzeichnung von Standorten und Einrichtungen für die von Tourisme Côte des Légendes anvertrauten Branchen ;
- Engineering-Operationen im Tourismusbereich (Diagnosen und Machbarkeitsstudien, Unterstützung beim Aufbau von Projekten und Antragsunterlagen für Subventionen) ;
- Maßnahmen zur Vernetzung und Abstimmung der verschiedenen Partner ;
- Maßnahmen zur Unterstützung von Partneranbietern bei der Vermarktung ;
- Verwaltung von Veranstaltungen, die von Tourisme Côte des Légendes organisiert werden (Messen, Workshops usw.) ;
- Antworten auf Fragen, die per Telefon oder online gestellt werden können ;
- Ausbildungsmaßnahmen für Partneranbieter ;
- Suchoperationen für Vertriebspartner ;
- Durchführung von Statistiken.
3.4. HALTBARKEITSDAUER
Die Dauer der Aufbewahrung der Daten der Partner wird von Tourisme Côte des Légendes im Hinblick auf die gesetzlichen und vertraglichen Auflagen, die auf ihr lasten, und ansonsten entsprechend ihren Bedürfnissen und insbesondere nach folgenden Grundsätzen festgelegt:
Verarbeitung Aufbewahrungsdauer
Daten der Partner Während der Dauer der vertraglichen Beziehungen mit Tourisme Côte des Légendes, erhöht um 3 Jahre zum Zwecke der Nachverfolgung der Beziehung, unbeschadet der Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen
Cookies 13 Monate
Technische Daten 1 Jahr ab dem Zeitpunkt ihrer Erhebung.
Nach Ablauf der festgelegten Fristen werden die Daten entweder gelöscht oder nach Anonymisierung aufbewahrt, insbesondere für statistische Zwecke. Sie können im Falle von Vor- und Rechtsstreitigkeiten aufbewahrt werden.
Die Partner werden darauf hingewiesen, dass die Löschung oder Anonymisierung unumkehrbar ist und Tourisme Côte des Légendes danach nicht mehr in der Lage ist, sie wiederherzustellen.
3.5. RECHTSGRUNDLAGE
Die oben dargestellten Verarbeitungszwecke beruhen auf den folgenden Rechtmäßigkeitsbedingungen:
Partner Vorvertragliche oder vertragliche Erfüllung
4. DIE DATEN DER POTENZIELLEN KUNDEN
4.1. ART DER ERHOBENEN DATEN
Nicht-technische Daten
- (je nach Verwendungszweck) Identität und Identifizierung (Name, Vorname, Geburtsdatum, Nickname, Kundennummer)
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer): u. a. für den Versand von Newslettern und die Zustellung von Zeitungen
- Berufsleben (Funktion), wenn nötig
Technische Daten
- (je nach Anwendungsfall) Identifikationsdaten (IP-Adresse)
- Verbindungsdaten (Logs)
- Akzeptanzdaten (Klick)
- Standortdaten
4.2. HERKUNFT DER DATEN
Tourisme Côte des Légendes sammelt die Daten seiner potenziellen Kunden aus :
- vom Interessenten bereitgestellte Daten (Papierformular, Visitenkarte, ...) ;
- vom Interessenten ausgefüllte elektronische Bögen oder Formulare ;
- online eingegebene Daten (Website, soziale Netzwerke, ...) ;
- Anmeldung oder Abonnement für unsere Online-Dienste (Website, soziale Netzwerke, ...) ;
- Anmeldung zu Veranstaltungen, die von Tourisme Côte des Légendes organisiert werden (z.B. Messen, Workshops, ...) ;
- Liste, die von den Organisatoren von Veranstaltungen oder Konferenzen, an denen wir teilnehmen, zur Verfügung gestellt wird ;
- Vermietung von Datenbanken durch Tourisme Côte des Légendes in Ausnahmefällen ;
- Vermittlung von Kontakten über spezialisierte Unternehmen oder Partner von Tourisme Côte des Légendes.
4.3. FINALITÄTEN
Je nach Fall verarbeitet Tourisme Côte des Légendes die Daten seiner potenziellen Kunden zu folgenden Zwecken:
- Lead Relationship Management (GRP) ;
- Verwaltung der von Tourisme Côte des Légendes organisierten Veranstaltungen (Messen, Workshops, ...) ;
- Versand unserer Newsletter oder Newsfeeds ;
- Antworten auf Fragen, die uns gestellt werden (telefonisch oder online) ;
- Animation von Internetseiten in Partnerschaft mit unseren Partnern ;
- Werbeaktion für Tourisme Côte des Légendes und den Tourismus im Pays de Lesneven-Daoulas in sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, ...);
- Verhaltensanalyse von potenziellen Kunden ;
- community management ;
- Durchführung von Statistiken.
4.4. HALTBARKEITSDAUER
Die Dauer der Speicherung der Daten von Interessenten wird von Tourisme Côte des Légendes im Hinblick auf die gesetzlichen und vertraglichen Auflagen, die auf ihr lasten, und ansonsten entsprechend ihren Bedürfnissen und insbesondere nach folgenden Grundsätzen festgelegt:
Verarbeitung Dauer der Speicherung
Daten zu Kontakten und Interessenten 3 Jahre ab ihrer Erfassung durch Tourisme Côte des Légendes oder ab dem letzten Kontakt, der von dem Interessenten / Kontakt ausgeht
Cookies 13 Monate
Technische Daten 1 Jahr ab ihrer Erfassung
Nach Ablauf der festgelegten Fristen werden die Daten entweder gelöscht oder nach Anonymisierung aufbewahrt, insbesondere für statistische Zwecke. Sie können im Falle von Vor- und Rechtsstreitigkeiten aufbewahrt werden.
Interessenten werden darauf hingewiesen, dass die Löschung oder Anonymisierung unumkehrbar ist und Tourisme Côte des Légendes danach nicht mehr in der Lage ist, sie wiederherzustellen
4.5. RECHTSGRUNDLAGE
Die oben dargelegten Verarbeitungszwecke beruhen auf den folgenden Rechtmäßigkeitsbedingungen:
Interessenten - Vorvertragliche Maßnahmen
- Rechtmäßiges Interesse
- Zustimmung, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Newsletter)
5. DATENEMPFÄNGER
Tourisme Côte des Légendes stellt sicher, dass die Daten nur autorisierten internen oder externen Empfängern zugänglich sind.
Die Empfänger der personenbezogenen Daten von Kunden, Partnern und potenziellen Kunden innerhalb von Tourisme Côte des Légendes unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.
Tourisme Côte des Légendes entscheidet, welcher Empfänger gemäß einer Ermächtigungspolitik Zugang zu welchen Daten haben kann.
Tourisme Côte des Légendes haftet in keinem Fall für Schäden jeglicher Art, die sich aus einem unrechtmäßigen Zugriff auf personenbezogene Daten ergeben können.
Alle Zugriffe auf Verarbeitungen, die sich auf personenbezogene Daten von Kunden, Partnern und Interessenten beziehen, unterliegen einer Maßnahme zur Rückverfolgbarkeit.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten an jede Behörde weitergegeben werden, die gesetzlich befugt ist, davon Kenntnis zu erhalten. In diesem Fall ist Tourisme Côte des Légendes nicht für die Bedingungen verantwortlich, unter denen die Mitarbeiter dieser Behörden Zugang zu den Daten haben und diese verwerten.
Interne Empfänger Externe Empfänger
- Das befähigte Personal von Tourisme Côte des Légendes (Personal, das für das Marketing, die Pflege der Beziehungen zu Kunden, Anbietern und Interessenten zuständig ist, Verwaltungspersonal, IT-Personal) und ihre Vorgesetzten;
- Dienstleister oder unterstützende Dienstleistungen (z. B. IT-Dienstleister usw.) ;
- Bevollmächtigtes Personal der mit der Kontrolle betrauten Abteilungen (Rechnungsprüfer, Abteilungen, die für die internen Kontrollverfahren zuständig sind usw.) ;
- Verwaltung, ggf. Rechtspfleger
- Nationaler Verband der Gîtes de France
- Clévacances Frankreich
6. VERWALTUNG VON PERSONENRECHTEN
6.1. ZUGRIFFSRECHT (KOPIERRECHT)
Kunden, Partner und potenzielle Kunden haben traditionell das Recht, von Tourisme Côte des Légendes eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden oder nicht.
Kunden, Partner und potenzielle Kunden haben auch ein Zugangsrecht, das ausgeübt werden kann, sofern der Antrag von der Person selbst stammt und von einer Kopie eines aktuellen Identitätstitels begleitet wird und schriftlich an die folgende Adresse gerichtet wird: Tourisme Côte des Légendes, Place des 3 piliers, 29260 Lesneven oder an die E-Mail-Adresse tourisme@cotedeslegendes.bzh.
Kunden, Partner und Interessenten haben das Recht, eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, bei Tourisme Côte des Légendes anzufordern. Im Falle eines Antrags auf eine weitere Kopie kann Tourisme Côte des Légendes jedoch verlangen, dass die Kunden, Partner und potenziellen Kunden diese Kosten finanziell übernehmen.
Wenn Kunden, Partner und potenzielle Kunden ihren Antrag auf eine Kopie der Daten auf elektronischem Wege stellen, werden ihnen die angeforderten Informationen in einer allgemein üblichen elektronischen Form zur Verfügung gestellt, sofern sie nichts anderes verlangen.
Die Kunden, Partner und potenziellen Kunden werden darüber informiert, dass sich dieses Zugangsrecht nicht auf vertrauliche Informationen oder Daten beziehen kann oder auf Daten, deren Weitergabe gesetzlich nicht erlaubt ist.
Das Zugangsrecht darf nicht missbräuchlich ausgeübt werden, d. h. es darf nicht regelmäßig mit dem alleinigen Ziel ausgeübt werden, Tourisme Côte des Légendes zu destabilisieren.
6.2. AKTUALISIERUNG - AKTUALISIERUNG UND BERICHTIGUNG
Tourisme Côte des Légendes erfüllt Aktualisierungswünsche :
- automatisch für Online-Änderungen an Feldern, die technisch oder rechtlich aktualisiert werden können ;
- auf schriftlichen Antrag der Person selbst, die ihre Identität nachweisen muss.
6.3. RECHT AUF LÖSCHUNG
Das Recht auf Löschung von Kunden, Partnern und Interessenten gilt nicht in Fällen, in denen die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung durchgeführt wird.
Ansonsten können Kunden, Partner und Interessenten in den folgenden einschränkenden Fällen die Löschung ihrer Daten verlangen:
- Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf andere Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ;
- wenn die betroffene Person die Einwilligung widerruft, auf die sich die Verarbeitung stützte, und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt ;
- die betroffene Person Widerspruch gegen eine Verarbeitung einlegt, die zur Wahrung der berechtigten Interessen von Tourisme Côte des Légendes erforderlich ist, und keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen ;
- Die betroffene Person widersetzt sich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken, einschließlich Profiling ;
- die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Gemäß der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten werden Kunden, Partner und Interessenten darauf hingewiesen, dass es sich hierbei um ein individuelles Recht handelt, das nur von der betroffenen Person in Bezug auf ihre eigenen Informationen ausgeübt werden kann: Aus Sicherheitsgründen muss die betreffende Abteilung daher Ihre Identität überprüfen, um zu verhindern, dass vertrauliche Informationen über Sie an eine andere Person als Sie weitergegeben werden.
6.4. RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG
Kunden, Partner und Interessenten werden darüber informiert, dass dieses Recht nicht gelten soll, da die von Tourisme Côte des Légendes durchgeführte Verarbeitung rechtmäßig ist und alle erhobenen personenbezogenen Daten für die Umsetzung der Zwecke ihrer Verarbeitung erforderlich sind.
6.5. RECHT AUF PORTABILITÄT
Tourisme Côte des Légendes gewährt das Recht auf Datenübertragbarkeit im besonderen Fall von Daten, die von Kunden, Partnern und Interessenten selbst für von Tourisme Côte des Légendes angebotene Online-Dienste und zu Zwecken, die allein auf der Zustimmung der Personen und der Erfüllung eines Vertrags beruhen, übermittelt werden. In diesem Fall werden die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt.
6.6. AUTOMATISIERTE INDIVIDUELLE ENTSCHEIDUNG
Tourisme Côte des Légendes führt keine automatisierten Einzelentscheidungen durch.
Die auf der Website von Tourisme Côte des Légendes angebotenen Tools sind lediglich Hilfsmittel für Kunden und Interessenten und dürfen nicht anders betrachtet werden.
6.7. POSTMORTALES RECHT
Kunden, Partner und Interessenten werden darüber informiert, dass sie das Recht haben, Richtlinien zur Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe ihrer Daten nach dem Tod zu formulieren. Die Mitteilung spezifischer postmortaler Richtlinien und die Ausübung ihrer Rechte erfolgt per E-Mail an tourisme@cotedeslegendes.bzh oder per Post an folgende Adresse: Tourisme Côte des Légendes, Place des 3 piliers, 29260 Lesneven, zusammen mit einer Kopie eines unterschriebenen Identitätsnachweises.
7. ZUSATZBESTIMMUNGEN
7.1. FAKULTATIVER ODER OBLIGATORISCHER CHARAKTER DER ANTWORTEN
Kunden, Partner und Interessenten werden auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch ein Sternchen darauf hingewiesen, ob die Antworten obligatorisch oder fakultativ sind. Im Falle von Pflichtantworten erklärt Tourisme Côte des Légendes den Kunden, Partnern und potenziellen Kunden die Folgen einer fehlenden Antwort.
7.2. NUTZUNGSRECHT
Tourisme Côte des Légendes wird von Kunden, Partnern und Interessenten das Recht eingeräumt, ihre personenbezogenen Daten zu den oben dargelegten Zwecken zu nutzen und zu verarbeiten.
Angereicherte Daten, die das Ergebnis einer Verarbeitung und Analyse durch Tourisme Côte des Légendes sind, ansonsten angereicherte Daten genannt, bleiben jedoch sein ausschließliches Eigentum (Nutzungsanalyse, Statistiken usw.).
7.3. UNTERVERGABE
Tourisme Côte des Légendes informiert seine Kunden, Partner und Interessenten darüber, dass es im Rahmen der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jeden Unterauftragsverarbeiter seiner Wahl einschalten kann.
In diesem Fall stellt Tourisme Côte des Légendes sicher, dass der Unterauftragsverarbeiter seinen Verpflichtungen gemäß der DSGVO nachkommt.
Tourisme Côte des Légendes verpflichtet sich, mit allen seinen Unterauftragsverarbeitern einen schriftlichen Vertrag zu schließen und erlegt den Unterauftragsverarbeitern die gleichen Datenschutzverpflichtungen auf wie ihm selbst. Darüber hinaus behält sich Tourisme Côte des Légendes das Recht vor, bei seinen Unterauftragsverarbeitern ein Audit durchzuführen, um die Einhaltung der Bestimmungen der DSGVO zu gewährleisten.
7.4. VERARBEITUNGSREGISTER
Tourisme Côte des Légendes führt ein Register der Datenverarbeitungen ein.
8. SICHERHEIT
8.1. SICHERHEITSMASSNAHMEN
Es obliegt Tourisme Côte des Légendes, die technischen Maßnahmen zur physischen oder logischen Sicherheit festzulegen und umzusetzen, die sie für geeignet hält, um gegen die zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, den Verlust, die Änderung oder die unberechtigte Weitergabe von Daten zu kämpfen.
Zu diesen Maßnahmen gehören vor allem :
- Verwaltung von Berechtigungen für den Zugriff auf Daten ;
- interne und externe Sicherungsmaßnahmen mit unseren Subunternehmern
- Identifikationsprozess für den Zugang zum Gebäude und zu den Daten
In jedem Fall verpflichtet sich Tourisme Côte des Légendes, im Falle einer Änderung der Mittel zur Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten diese durch Mittel mit einer höheren Leistung zu ersetzen. Keine Entwicklung darf zu einem Rückgang des Sicherheitsniveaus führen.
Im Falle der Vergabe eines Teils oder der Gesamtheit einer Verarbeitung personenbezogener Daten an Subunternehmer verpflichtet sich Tourisme Côte des Légendes, seinen Subunternehmern vertraglich Sicherheitsgarantien durch technische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten und geeignete personelle Mittel aufzuerlegen.
8.2. DATENVERLETZUNG
Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten verpflichtet sich Tourisme Côte des Légendes, die Cnil unter den in der DSGVO vorgeschriebenen Bedingungen zu benachrichtigen.
Wenn die genannte Verletzung ein hohes Risiko für Kunden, Partner und potenzielle Kunden darstellt und die Daten nicht geschützt wurden, wird Tourisme Côte des Légendes:
- die betroffenen Kunden, Partner und potenziellen Kunden benachrichtigt;
- den betroffenen Kunden, Partnern und potenziellen Kunden die notwendigen Informationen und Empfehlungen mitteilen.
9. KONTAKTE
9.1. Tourismus Côte des Légendes KONTAKT
Die Kontaktdaten unseres Referenten für personenbezogene Daten lauten wie folgt:
- Name: Tourisme Côte des Légendes
- E-Mail-Adresse: tourisme@cotedeslegendes.bzh
9.2. DPO KONTAKT
Tourisme Côte des Légendes hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:
- Name: Tourisme Côte des Légendes
- E-Mail-Adresse: tourisme@cotedeslegendes.bzh
- Adresse: Tourisme Côte des Légendes
Place des 3 piliers, 29260 Lesneven
9.3. RECHT AUF BESCHWERDE BEI DER CNIL
Kunden, Partner und Interessenten, die von der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten betroffen sind, werden über ihr Recht informiert, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, d. h. der Cnil in Frankreich, einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den europäischen Datenschutzbestimmungen steht, und zwar unter folgender Adresse:
Cnil - Beschwerdeabteilung
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Tel.: 01 53 73 22 22
10. ENTWICKLUNG
Die vorliegende Politik kann jederzeit geändert oder angepasst werden, wenn sich die Gesetze, die Rechtsprechung, die Entscheidungen und Empfehlungen der Cnil oder die Gepflogenheiten ändern.
Jede neue Version der vorliegenden Politik wird den Kunden, Partnern und potenziellen Kunden durch jedes von Tourisme Côte des Légendes gewählte Mittel, einschließlich des elektronischen Weges (z. B. Verbreitung per E-Mail oder online), zur Kenntnis gebracht.
11. FÜR WEITERE INFORMATIONEN
Für weitere Informationen können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: tourisme@cotedeslegendes.bzh.
Für weitere, allgemeinere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten können Sie die Website der Cnil www.cnil.fr besuchen.